1. Можно на одном рабочем месте сделать два доступа для работы? Мне нужно, чтоб один пользователь через рабочее место кассира делал продажи и на этом же месте мог сделать оприходование товара.

2. У меня в кафе есть постоянные клиенты. Я хочу раздать клиентам дисконтные карточки и положить на них деньги. Клиенты дают карточки своим детям, которые приходят в заведение самостоятельно и обслуживаться без денег. Деньги снимаются с карточек. Можно такое сделать в вашей системе Галион.Кабаре?

3. Я хочу вести контроль рабочего времени. Фиксировать, время прихода/ухода сотрудников с работы, контролировать опоздания. От общего отработанного времени, количества опозданий у меня зависит зарплата персонала.

4. У меня частная гостиница. В гостинице есть ресторан грузинской кухни. Можно мне автоматизировать все вместе? Чтоб я видел все в целом, в ресторане все счета закрывались на гостиничные номера?

5. Ваше решение "Мобильный торговый представитель" работает с серверами 1С Предприятие 8 (восьмой) версии?

6. У вас сетевая версия программы? Есть ограничения по количеству подключений? А то получится - я куплю решение на три компьютера, а потом чтоб запустить еще на одном компьютере (четвертом) нужно будет покупать заново сетевое решение более мощное.

7. Я нахожусь в другом городе. Вашу программу (оценивая по демо-версии) я смогу поставить, но как быть с обучением? Вы приедете к нам и обучите? Сколько это будет стоить?

8. У меня на автомойке на месте кассира не работают дисконтные карты? Пишет "Товара с таким штрих-кодом нет!"

9. Как мне поправить печатную форму "Отчета по выручке", который печатают администраторы в зале ресторана? Печатную форму счета для клиентов я поправил, а где поправить отчет не могу найти?

10. Мне нужно сделать, чтоб дисконтные карточки давали скидку только на отдельные товары. Я могу такое сделать?

11. У нас в жилой поселок приезжают клиенты - "все свои". Мне нужно сделать так, чтоб при заезде я зарегистрировала дисконтную карточку клиента, которая станет на время их прибывания, ключом доступа ко всем нашим услугам. При закрытии счетов в ресторане или оказании услуг, с клиентов не берутся деньги, а все суммы включаются в гостиничный счет, но при этом, скидка по дисконтной карточке тоже действует.

12. Как создать акт инвентаризации задним числом, если после инвентаризации уже проводились продажи?

13. Почему если в акте инвентаризации изменить дату меняется количество товара в колонке "Кол-во в программе"?

14. Как настроить печать фискального чека только на акцизный товар?

Да такое возможно. В наших решениях нет ограничений сколько и какие рабочие места будут запущены на одном компьютере. Открытие рабочего места продавца-кассира и место оператора по вводу приходных накладных, часто используется в решении "Галион.Розничная сеть". В маленьких магазинах вся работа организуется на одном компьютере. Как правило, продавец и приемщик товара, в таких магазинах, - это одно и тоже лицо.
Если у вас в магазине или ресторане, за прием товара и продажи (обслуживание клиентов) отвечают разные люди, не целесообразно организовывать работу для них на одном компьютере. Они будут мешать друг другу. Продавец продает товар, а в этот же момент времени оператору необходимо ввести товарную накладную. Эффективней приобрести еще одну лицензию на рабочее место (600,00 грн.) и обоим пользователям работать не мешая друг другу.

Во всех поставках наших решений можно работать с скидками и дисконтом. Допускается одновременное использование обыкновенных, кредитных и депозитных дисконтных карт. Т.е. на кредитной карточке может быть установлен лимит кредита или занесена определенная сумма денег. Программа автоматически отслеживает движения по карточкам и контролирует лимит кредита или списание денег.
Лимитные карточки часто используются в супермаркетах. Сотрудникам выдают карточки с определенными лимитами. Товар приобретается в долг, без денег. При выплате заработной платы вычитается сумма потраченная по лимитной карточке.
Дебиторские карточки чаще используют в заведениях общепита, сфере услуг, для VIP клиентов. На карточку кладется определенная сумма и в дальнейшем по этой карточке могут закрываться заказы без внесения денег.
В учетной системе можно заводить дисконтные карточки 100% скидки. Это карточки при использовании которых нет поступления денег (оплаты). Такие карточки, как правило, присваиваются учредителям, директорам предприятий.

По умолчанию во всех решениях есть модуль контроля рабочего времени. В модуле настраиваются: рабочие смены сотрудников по штатному расписанию, время которое считается опозданием на работу и др. Сотрудники при приходе на работу регистрируются в системе, по окончании рабочей смены производят разрегистрацию. Программа автоматически производит подсчет рабочего времени, делает заполнение табеля рабочего времени и расчет заработной платы в соответствии с отработанным временем и должностными окладами. Для контроля рабочего времени есть специальный инструмент, который позволяет проверить посещаемость фирмы (магазина, бара и др.) персоналом, отследить все опоздания, откорректировать неправильные фиксации рабочего времени (пресечение "попыток" накрутки рабочего времени). Регистрация персонала может производится по индивидуальным карточкам сотрудников, или с помощью цифровых кодов, которые вводятся вручную.

Мы поддерживаем комплексные решения. Допускаются любые "связки" решений в единой системе: Галион.Кабаре + Галион.Розница, Галион.Кабаре+Галион.Гостиница, Галион.Гостиница+Галион.СфераУслуг и т.д. Можно первоначально приобрести одно решение, а потом в любой момент времени докупить необходимый вариант конфигурации и использовать уже комплексное решение. Вся накопленная информация будет корректно сохранена и может использоваться в дальнейших анализах.

Решения "Мобильный торговый представитель", "Мобильный продавец-консультант" могут работать с:
- 1С Предприятием версии 7.х;
- 1С Предприятием версии 8.х;
- Любыми решениями на платформе "Галион".
Сервер MobileTrader Server устанавливается на локальном компьютере фирмы. Управление, настройка, контроль сервера осуществляется через Web-интерфейс.

Количество подключений к программе регламентируется только количеством приобретенных лицензий. Сколько компьютеров будет работать с программой, столько лицензий необходимо. Лицензии можно докупать в любой момент времени. Дополнительно никаких программ покупать не нужно. Обращаю внимание, что стоимость лицензий на фронтовые рабочие места (место официанта, кассира, повара и т.п.) равна стоимости лицензии для места обыкновенного оператора!
Вообще стоимость наших решений складывается из: стоимости выбранной Вами конфигурации плюс лицензии на компьютеры на которых будет запускаться платформа.

Все зависит от Вашего желания. Вообще, решения имеют интуитивно понятные интерфейсы, контекстные подсказки, вызов помощи по нажатию на "F1". В установочный пакет входит электронное описание решений (хелп). По телефонам указанным в хелпе, О программе, на сайте постоянно работает служба поддержки. Наши специалисты могут дать полную консультацию по любому вопросу. Мы активно используем практику удаленного обучения. Если Вы имеете доступ в интернет, мы можем, при вашем согласии, осуществить обучение, оказать помощь удаленно непосредственно на ваших компьютерах. Практика показала, такой подход на порядок эффективней, чем просто телефонные консультации. Если все же у Вас будет желание провести непосредственно обучение на месте, безусловно, этот вопрос можно согласовать и к Вам приедем мы или ближайшие к Вам наши дистрибьюторы.

В программе присутствует автоматическая система определения дисконтных карт. Для того, чтоб на "кассовом месте" Галион.Розница автоматически определялись дисконтные карточки, необходимо в настройках установить префикс кодов для дисконтных карт. Данная настройка доступна по следующему пути: Пункт меню "Настройки" - "Настройка системы" - "Карточки" - "Префикс дисконтных карт".

"Отчет по выручке" в решении Галион.Кабаре, установлен по умолчанию. Его Вы изменить не сможете, но если Вам нужен свой специфический отчет для администраторов зала, Вы можете создать его самостоятельно или на базе нашего стандартного отчета. Шаблон стандартного отчета мы Вам выслали. В дальнейшем можете использовать и наши, и свои отчеты. Кому из сотрудников какие отчеты доступны, определите правами доступа.

Да, можете. В решениях есть специальная форма "Скидки по дисконтным картам". В ней Вы можете настроить скидки на на группы, отдельные позиции товаров (услуг) и закрепить за скидками дисконтные карты. Более того, вы можете настроить, чтоб данные карты срабатывали в определенный период времени, в определенные дни недели и карточки были активны в определенный период дат. Наглядный пример, Вы готовите рекламную компанию, в рамках которой будут раздаваться купоны со скидкой на определенные товары, действие которых (купонов) ограничено во времени.

Для использования такой схемы никаких проблем нет. При оформлении заезда гостей, Вы можете оформить любую карточку-ключ, на основании которой все оказываемые услуги будут включаться в гостиничный счет. Если карточка будет одновременно являться и дисконтной, то к ней также будут применимы все ее (карточки) скидки. При выезде гостя, можно сделать комплексную оплату в наличном и безналичном виде. Например, проживание, питание гостя оплачивает фирма по безналичному расчету, а предоставленные услуги гость оплачивает самостоятельно.

В наших решениях можно работать любой датой, в том числе и "задним числом". Программа автоматически делает пересчет всех движений. Вам  необходимо создать новый акт и указать в нем точные дату и время, когда проводилась инвентаризация. Программа автоматически расчитает все отстатки товаров на момент инвентаризации.  Такой подход позволяет Вам практически сразу после фиксации остатков, открыть магазин (ресторан) и осуществлять продажи. Результаты инвентаризации можно заноситиь в акт при работающем заведении.

Программа автоматически отслеживает на какую дату создан акт инвентаризации. Если происходит смена даты, автоматически пересчитываются остатки на дату и время указанные в акте. Реальные данные ставятся в колонку "Кол-во в программе".

Нужно создать спиок товаров на которые необходимо печатать фискальные чеки. Данный список используется если в торговой точке существует две формы налогообложения. Например, весь алкоголь и табак на частном предприятии, остальной товар по единому налогу на предпринимателе.
Необходимо открыть на редактирование карточку акцизной кассы. Установить флаг "Печатать фискальные чеки на:" и ниже в список выбрать товары, группы товаров на которые необходимо печатать фискальный чек. В дальнейшем программа автоматически будет определять товары из списка и только на них печатать фискальный чек.